Wann kommt mein Paket

Wie bekomme ich Licht ins Dunkle. Wann kommt mein Paket? Wie gehe ich vor, um eine Antwort auf meine Frage zu bekommen. Wer kennt das nicht… mal wieder irgendwas online bestellt und man sitzt auf heißen Kohlen wann denn endlich das Paket an die Haustür kommt.

Ziemlich ärgerlich, wenn man noch nicht weiß um wie viel Uhr der Postbote immer bei einem klingelt. Vor allem wenn man gerade neu in eine Wohnung gezogen ist und daher noch nicht die üblichen Lieferzeiten kennt.

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Ich stand letzte Woche vor der gleichen Problematik und musste doch sehr schmunzeln, als ich meinen eigenen Dienst Parcello verwendet habe. Ich hatte Visitenkarten online bestellt und die Onlinedruckerei hat ihre Bestellung mit UPS versendet. Also fragte auch ich mich: Wann kommt mein Paket?! Da ich nicht alle Tage von UPS Pakete erhalte, sondern meist von DHL oder Hermes war ich ungemein froh, schon einen Lieferzeitpunkt für UPS gemeldet zu haben. Und siehe da, mit einer Verzögerung von nur 15 Minuten kam der UPS Bote fast punktgenau.

Doch was soll man machen, wenn noch kein Eintrag vorhanden ist!? Normalerweise sollte erstmal geschaut werden, ob das Paket überhaupt heute zugestellt wird. Dafür gibt es die Sendungsverfolgung von z.B. DHL. Wann kommt mein Paket? Dort erfährst du ob sich dein Paket schon in der Ausrollung befindet, also ob es heute zu dir geliefert wird. In 95% der Fälle kommt es dann auch am gleichen Tag. Dabei ist aber zu beachten, dass die Daten nicht immer unmittelbar aktualisiert werden.

Amazon z.B. fragt direkt die Daten von DHL ab und bindet diese auf der Homepage ein. Jedoch aktualisiert auch Amazon erst mit einer gewissen Verzögerung. Also keine wirklich zuverlässige “Wann kommt mein Paket” Quelle 😉 Also unbedingt mehrfach schauen oder ein Programm benutzen, welches euch über den aktuellen Status informiert, um zu erfahren wann dein Paket kommt. Denn so kann man sicher gehen, dass sowohl die Verzögerung von Amazon als auch von DHL direkt berücksichtigt wird.

Immer wieder höre ich, wenn ich die Frage “Wann kommt mein Paket” mit “Schau doch auf Parcello” beantworte, dass es gar nicht möglich sei vorherzusagen wann ein Paket kommt, da die Tour eines Fahrers immer anders ist und davon abhängt, wie viele Pakete ausgeliefert werden. Das ist sowohl richtig, als auch falsch. Richtig ist, dass es keine 100% Vorhersagegenauigkeit geben kann. Denn dann müssten tatsächlich täglich die gleichen Menschen die gleiche Anzahl Pakete bestellen.
Falsch ist aber, dass diese Routen sich stetig ändern. Ein Fahrer, z.B. von DHL, bekommt einen bestimmten Zustellbereich zugeteilt, in welchem er meist selbst bestimmen kann, wie er die Route fährt. Daran ändert sich in der Regel nichts, außer dass er mal ein bisschen früher dran ist oder ein bisschen später. Und genau dieses Muster mache ich mir mit Parcello zu Nutze, um die Frage “Wann kommt mein Paket” zu beantworten.

Wenn an einem Tag, z.B. im Weihnachtsgeschäft oder kurz vor Ostern vermehrt Pakete bestellt werden, dann kann es schonmal vorkommen das eine Tour auf zwei Fahrer geteilt wird. Natürlich kann es auch zu einer Änderung kommen, wenn ein Fahrer erkrankt und jemand anderes einspringen muss. Aber diese Änderungen sind selten und nicht die Regel. Die “Wann kommt mein Paket” Vorhersage von Parcello registriert zudem automatisch wiederholt auftretende Veränderungen, so dass wenn sich tatsächlich eine Tour grundlegend ändert, sich die Vorhersage automatisch anpasst.
Wann kommt mein Paket ist also durchaus eine Frage auf die es eine Antwort gibt. Es hängt lediglich davon ab wie viele Menschen sich an der Idee beteiligen und ihre Uhrzeit bei Parcello melden.
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